আলেশা মার্টে পণ্য নিতে এসে অফিস বন্ধ পাওয়ার অভিযোগ গ্রাহকদের

ঢাকার তেজগাঁও শিল্পাঞ্চলে ই–কর্মাস প্রতিষ্ঠান আলেশা মার্টের অফিস বন্ধ রয়েছে বলে অভিযোগ করেছেন গ্রাহকেরা। তবে অভিযোগ অস্বীকার করেছে প্রতিষ্ঠানটির কর্তৃপক্ষ।

গ্রাহক, পুলিশ ও সংশ্লিষ্ট অফিস ভবনের নিরাপত্তাকর্মীরা বলছেন, তিন–চার মাস ধরে পণ্য সরবরাহ না করলেও আলেশা মার্টের নাসরিন ভবনের অফিসটি খোলা ছিল। কিন্তু গত রোববার থেকে অফিসটি বন্ধ রয়েছে।

বুধবার পণ্য ও টাকা ফেরতের (রিফান্ড) চেক নিতে অফিসের সামনে আসেন অর্ধশতাধিক গ্রাহক। তাঁরা ভেতরে প্রবেশ করতে চাইলে ভবনের নিরাপত্তাকর্মীরা বাধা দেন।

ভবনের নিরাপত্তাকর্মীরা বলেন, রোববার থেকে এখানে কেউ অফিস করছেন না। খবর পেয়ে ঘটনাস্থলে আসে তেজগাঁও শিল্পাঞ্চল থানা–পুলিশ। পরে পুলিশ গ্রাহকদের বুঝিয়ে সেখান থেকে সরিয়ে দেয়।

এদিকে আলেশা মার্টের অফিস বন্ধ হয়ে গেছে বলে সোমবার রাত থেকে বিভিন্ন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে খবর ছড়িয়ে পড়ে। তবে অফিস বন্ধের খবরকে গুজব বলে দাবি করেছে প্রতিষ্ঠানটি।

ফেসবুকের পোস্টে আলেশা মার্ট বলেছে, তাদের কার্যক্রম চালু রয়েছে ও দুটি কার্যালয়ই খোলা রয়েছে। বিষয়টি নিয়ে বুধবার একটি সংবাদ সম্মেলন করা হবে। তবে এদিন তারা কোনো সংবাদ সম্মেলন করেনি।

মো. সোহাগ টাঙ্গাইলের মধুপুর থেকে মোটরসাইকেল সংগ্রহ করতে তিন দিন আগে ঢাকায় আসেন। মঙ্গলবার বিকেলে আলেশা মার্টের অফিসের সামনে তাঁর সঙ্গে কথা হয় প্রথম আলোর। এ সময় তিনি অভিযোগ করে বলেন, ‘গত ২৯ জুন ৩৫ শতাংশ ছাড়ের অফারে একটি মোটরসাইকেল অর্ডার করেছিলাম। প্রতিষ্ঠানের দেওয়া নির্দিষ্ট কর্মদিবস অনেক আগেই শেষ হয়েছে। তারা আমার পণ্য দেয়নি।’

সোহাগ আরও অভিযোগ করে বলেন, ‘ঢাকায় আসার আগে প্রতিষ্ঠানটির গ্রাহকসেবা কেন্দ্রে ফোন করেছিলাম। তারা ঢাকায় এসে অফিসে যোগাযোগ করে টাকা ফেরতের চেক নিয়ে যেতে বলে। তাদের আশ্বাসে রোববার আমি ঢাকায় এসেছি। তিন দিন ধরে বনানী ও তেজগাঁও অফিসে ঘুরছি। কোনো সমাধান পাচ্ছি না। তাদের বনানী অফিস গেলে তেজগাঁও অফিসে যোগাযোগ করতে বলে। তিন ধরে তেজগাঁও এসে অফিস বন্ধ পাচ্ছি।’

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *